1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые АУ ТО «Региональный центр сопровождения и комплексной реабилитации инвалидов».

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях веб-сайта https://orci72.ru.

1. Основные понятия, используемые в Политике

1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.

1.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://orci72.ru.

1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

1.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.7. Оператор — АУ ТО «Региональный центр сопровождения и комплексной реабилитации инвалидов», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://orci72.ru.

1.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://orci72.ru, а также лицо, использующее формы обратной связи, формы подачи заявок и иные сервисы Сайта.

1.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

1.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

1.14. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя.

1.15. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Основные права и обязанности Оператора

2.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в установленный законом срок;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

3.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных;
• требовать от Оператора уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить требование о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

3.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных.

3.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

4.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

4.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях актуальность по отношению к целям обработки.

4.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен федеральным законом, договором или соглашением с субъектом персональных данных.

4.8. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

• обработка заявок на получение консультации;
• обработка вопросов, обращений и сообщений, направленных через формы Сайта;
• обработка заявок на получение услуг, в том числе услуг реабилитации и иных услуг, доступных через Сайт;
• обработка заявок на социальное такси;
• регистрация и идентификация Пользователя в сервисах Сайта, если такая возможность предусмотрена функционалом Сайта;
• установление обратной связи с Пользователем, направление ответов, уведомлений и информации, связанной с обращением или заявкой;
• предоставление доступа к персонализированным разделам и сервисам Сайта;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение качества его работы, повышение удобства использования Сайта, выявление и устранение технических ошибок;
• обеспечение безопасности Сайта;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая рассмотрение запросов государственных органов.

6. Категории обрабатываемых персональных данных

6.1. При использовании Сайта, заполнении форм, направлении заявок, обращений, вопросов, регистрации или использовании отдельных сервисов Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• год рождения;
• месяц рождения;
• дата рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• пол;
• иные персональные данные;
• сведения, собираемые посредством метрических программ.

• IP-адрес;
• информация из файлов cookie;
• дата и время посещения Сайта;
• адрес посещенной страницы;
• источник перехода на Сайт, включая реферер и UTM-метки;
• сведения о браузере;
• сведения об операционной системе;
• сведения об устройстве;
• примерное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте.

6.3. Для исполнения требований законодательства Оператор может обрабатывать персональные данные, необходимые для рассмотрения обращений, ведения учета, хранения документов и предоставления сведений по законным запросам государственных органов.

7. Правовые основания обработки персональных данных

7.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• договоры и соглашения, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.2. Обработка персональных данных, предоставленных Пользователем через формы Сайта, осуществляется на основании согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путем заполнения соответствующей формы и нажатия кнопки отправки заявки, вопроса или обращения.

7.3. Обработка технических данных с использованием cookie и сервиса Яндекс Метрика осуществляется в целях анализа посещаемости Сайта, улучшения качества его работы и обеспечения корректной работы Сайта на основании согласия Пользователя.

8. Использование cookie и сервиса Яндекс Метрика

8.1. Сайт использует cookie-файлы и сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс», для сбора статистической информации о посещаемости Сайта, анализа действий Пользователей на Сайте, улучшения структуры, содержания и качества работы Сайта.

8.2. С использованием cookie и Яндекс Метрики могут обрабатываться следующие данные: IP-адрес, сведения из файлов cookie, информация о браузере, операционной системе и устройстве Пользователя, дата и время посещения Сайта, адрес посещенной страницы, источник перехода на Сайт, примерное местоположение, сведения о действиях Пользователя на Сайте.

8.3. Указанные данные используются для анализа посещаемости Сайта, выявления и устранения технических ошибок, повышения удобства использования Сайта и улучшения его содержания.

8.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8.5. При первом посещении Сайта Пользователь информируется об использовании cookie и сервиса Яндекс Метрика. Продолжение использования Сайта и/или нажатие соответствующей кнопки в уведомлении означает согласие Пользователя на обработку данных с использованием cookie и средств веб-аналитики.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации, обработки обращения или заявки Пользователя, обеспечения работы Сайта, а также в иных случаях при наличии согласия Пользователя или другого законного основания.

9.4. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

9.5. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты orci72@obl72.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.6. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты orci72@obl72.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или соглашением с субъектом персональных данных.

10.2. Персональные данные, предоставленные через формы заявок, вопросов и обращений на Сайте, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения заявки, вопроса или обращения, направления ответа Пользователю, оказания соответствующей услуги, а также в течение срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации или локальными актами Оператора.

10.3. Персональные данные, связанные с регистрацией и использованием сервисов Сайта, обрабатываются в течение срока использования Пользователем соответствующего сервиса, а также в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. Технические данные, обрабатываемые с использованием cookie и сервиса Яндекс Метрика, обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей веб-аналитики, обеспечения корректной работы Сайта и улучшения его качества, либо до отзыва согласия Пользователем или отключения cookie в настройках браузера.

10.5. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных, требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.6. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их либо обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором или соглашением с субъектом персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

11.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

12. Конфиденциальность персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

13. Заключительные положения

13.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты orci72@obl72.ru.

13.2. В настоящей Политике будут отражены изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Политика действует до замены ее новой редакцией.

13.3. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе в сети Интернет по адресу: https://orci72.ru.