Главная \ Независимая оценка

Независимая оценка

Независимая оценка - оценка деятельности организаций социального обслуживания в соответствии с критериями и показателями оценки, определенными общественным советом в установленном порядке. Участники независимой оценки осуществляют составление рейтингов качества работы организаций социального обслуживания на основе принципов: законности; открытости и публичности; добровольности участия общественных объединений; независимости мнений граждан, экспертов, общественных объединений;  полнота информации, используемой для проведения оценки;  компетентности и профессионализма членов общественного совета.

Перечень показателей оценки качества работы организаций социального обслуживания: открытость и доступность информации об организации; время ожидания в очереди при получении социальных услуг; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации; удовлетворенность качеством обслуживания в организации; комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья.

Участники независимой оценки: общественные советы; попечительские (общественные, наблюдательные) советы организаций социального обслуживания;  всероссийские, региональные и муниципальные общественные объединения в сфере социального обслуживания;  организации социального обслуживания;  граждане - получатели социальных услуг в сфере социального обслуживания, их родственники и члены семьи, законные представители; - экспертное сообщество; - рейтинговые агентства, средства массовой информации.

 

Приказ Министрерства труда и социального развития РФ от 29.02.2016 г. № 80 "Об организации деятельности, связанной с функционированием системы независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания"

Рейтинг учреждений отрасли "Социальная политика" по итогам проведения независимой оценки качества их работы смотреть

Уполномоченный орган:  http://bus.gov.ru/pub/authagencies/109918

Общественный совет:  http://bus.gov.ru/pub/councils/017100000003

Положение об общественном совете: открыть

План Департамента социального развития Тюменской области по организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания на 2016-2018 годы: открыть

ПОРЯДОК проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания

Раздел "независимая оценка качества оказания услуг организациями социальног ообслуживания" на сайте Департамента социального развития Тюменской области

План мероприятий по улучшению качества работы АУ СОН ТО "Областной центр реабилитации инвалидов"

Информационно - справочная служба

(3452) 566-330

8-800-100-12-90